Подключение: Июнь 2009г.

Оборудование: USB Modem 4G 

Отзыв о работе с компанией Yota

Сначала о хорошем....

Основным достижением компании Yota на текущий момент считаю предоставление тарифа безлимитного доступа к сети интернет для корпоративных пользователей, что ограничило монополию бизнес-центров на эту услугу. Также конкуренция заставила сотовые компании изменить тарифную политику, что привело к появлению новых безлимитных тарифов и  снижению  стоимости существующих.

Теперь о плохом...

      Качество же самих услуг, предоставляемых компанией Yota, не выдерживает никакой критики. За эти почти уже пол года, не было еще ни одной недели без сбоев в предоставлении услуг доступа в интернет. Причем качество сигнала постепенно УХУДШАЕТСЯ , увеличиваются время полного отсутствия доступа в интернет,  средняя скорость доступа по сравнению с июнем упала более чем в  5 раз (с 6 мбит/c до менее чем 1Бит/c)!!!

      Служба поддержки Компании Yota не может квалифицированно объяснять причины сбоев, предлагая только однотипные действия ( Обновление ПО, отключение компьютера от локальной сети), объясняя что регламентных работ на оборудовании  не проводится. Такие понятия как DNS и ping, к сожалению, не доступны для понимания девушек, отвечающих на телефон КОРПОРАТИВНОЙ службы поддержки.

Очень надеюсь, что компания Yota вместе с развитием своего бизнеса в регионах обратит внимание и на качество своей работы в Санкт-Петербурге.

С уважением,

Михаил Портной